Conteúdo programático:
Empreendedorismo
O Empreendedor
O Plano de Negócios
A Pesquisa de Mercado
O Conceito do Negócio
O Plano de Marketing
Os Fundamentos Financeiros
Os Fundamentos de Negócios




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Conteúdo programático:
Empreendedorismo
O Empreendedor
O Plano de Negócios
A Pesquisa de Mercado
O Conceito do Negócio
O Plano de Marketing
Os Fundamentos Financeiros
Os Fundamentos de Negócios
Conteúdo programático:
Empreendedorismo
O Empreendedor
O Plano de Negócios
A Pesquisa de Mercado
O Conceito do Negócio
O Plano de Marketing
Os Fundamentos Financeiros
Os Fundamentos de Negócios

Conteúdo programático:
Introdução
Comportamento Humano
Comportamento no ambiente de trabalho
Ambiente de trabalho e as relações interpessoais
Introdução
Motivação ou Não, Causada pelo Ambiente de Trabalho
Influência do Ambiente
Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho
Fatores Intrapessoais e a Qualidade de vida no Trabalho
Responsabilidade Pela Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho
Arranjo Físico e Ambiente de Trabalho
Princípios dos 5S
Principais Atitudes e Comportamentos dos Bons Profissionais
Preparado para mudanças
Espírito empreendedor
Equilíbrio emocional
Marketing Pessoal
ESTÁGIO PROFISSIONAL
TRABALHADOR COOPERADO
TRABALHADOR AUTÔNOMO
TRABALHO VOLUNTÁRIO
EMPREGADO DOMÉSTICO
Qualidade
Definição
Mensuração da Qualidade
Indicadores estratégicos
Qualidade total
Programas de Qualidade
Programa 5S
Programa de gerência da rotina diária
Programa de gerência pelas diretrizes
Programa de melhoria contínua
Ferramentas
Métodos
Método de análise e solução de problemas (MASP)
Qualidade de Vida no Trabalho
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO QVT
CONCEITO
Qualidade De Vida No Trabalho – Competência das Empresas do Novo Milênio
Programas de Qualidade de Vida no Trabalho
OBJETIVO NAS ORGANIZAÇÕES
IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS QVT NAS ORGANIZAÇÕES
Doenças do trabalho: Síndrome de burnout
Descrição
Estágios
Sintomas
Diagnóstico
Tratamento
Sobre os Sintomas
A Síndrome de “Burnout” em Professores
O “Burnout” em Enfermeiros
Doenças do Trabalho: Estresse
Terminologia
Teorias do estresse
Reação ao estresse em homens e mulheres

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Conteúdo programático:
Introdução
Comportamento Humano
Comportamento no ambiente de trabalho
Ambiente de trabalho e as relações interpessoais
Introdução
Motivação ou Não, Causada pelo Ambiente de Trabalho
Influência do Ambiente
Relações Interpessoais e Qualidade de Vida no Trabalho
Fatores Intrapessoais e a Qualidade de vida no Trabalho
Responsabilidade Pela Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho
Arranjo Físico e Ambiente de Trabalho
Princípios dos 5S
Principais Atitudes e Comportamentos dos Bons Profissionais
Preparado para mudanças
Espírito empreendedor
Equilíbrio emocional
Marketing Pessoal
ESTÁGIO PROFISSIONAL
TRABALHADOR COOPERADO
TRABALHADOR AUTÔNOMO
TRABALHO VOLUNTÁRIO
EMPREGADO DOMÉSTICO
Qualidade
Definição
Mensuração da Qualidade
Indicadores estratégicos
Qualidade total
Programas de Qualidade
Programa 5S
Programa de gerência da rotina diária
Programa de gerência pelas diretrizes
Programa de melhoria contínua
Ferramentas
Métodos
Método de análise e solução de problemas (MASP)
Qualidade de Vida no Trabalho
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO QVT
CONCEITO
Qualidade De Vida No Trabalho – Competência das Empresas do Novo Milênio
Programas de Qualidade de Vida no Trabalho
OBJETIVO NAS ORGANIZAÇÕES
IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS QVT NAS ORGANIZAÇÕES
Doenças do trabalho: Síndrome de burnout
Descrição
Estágios
Sintomas
Diagnóstico
Tratamento
Sobre os Sintomas
A Síndrome de “Burnout” em Professores
O “Burnout” em Enfermeiros
Doenças do Trabalho: Estresse
Terminologia
Teorias do estresse
Reação ao estresse em homens e mulheres

Conteúdo programático:
História e conceitos básicos
Teorias e princípios
Estrutura organizacional e operacionalidade
Tipos de empreendedores
Plano de negócios
Diferença entre empreendedorismo, gerência e liderança
Gestão de pessoas
O espírito de liderança
Gestão por Competência
Formação da equipe profissional
Rentabilidade e liquidez na administração financeira
Capital e financiamentos
Trabalhando com o fluxo de caixa
Contas a receber e gestão de estoque
Merchandising e definições de marketing
Políticas de marketing e formação de preços
Relacionamento com os clientes
Mercado, produtos e serviços
Bibliografia

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Teorias e princípios
Estrutura organizacional e operacionalidade
Tipos de empreendedores
Plano de negócios
Diferença entre empreendedorismo, gerência e liderança
Gestão de pessoas
O espírito de liderança
Gestão por Competência
Formação da equipe profissional
Rentabilidade e liquidez na administração financeira
Capital e financiamentos
Trabalhando com o fluxo de caixa
Contas a receber e gestão de estoque
Merchandising e definições de marketing
Políticas de marketing e formação de preços
Relacionamento com os clientes
Mercado, produtos e serviços
Bibliografia

Conteúdo programático:
Introdução a Administração
Principais Fundamentos da Gestão da Produção e o Controle de Eficiência
Projetos em Gestão da Produção
Tipos de Operações nos Projetos com suas Aplicações
Escolher o Local Ideal para as Atividades da Organização
Determinando o Layout Físico Produtivo e Tipos de Layouts
Postos de Trabalho – Ergonomia e Riscos
As Atividades de Planejamento e Controle da Produção (PCP)
PCP – Previsão da Demanda
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – MRP / MRP II
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – JIT (Just in Time)
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – OPT (Optimized Production Technology)
Eficiência Produtiva – Tempos e Métodos
Eficiência Produtiva – Máquinas e Mão-de-Obra
Eficiência Produtiva – Cálculos de Produção
Simulação de Cálculo de Produção
Gestão de Estoques – Conceito e Funções Básicas
Gestão de Estoques – Política de Reposição e Utilização

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Introdução a Administração
Principais Fundamentos da Gestão da Produção e o Controle de Eficiência
Projetos em Gestão da Produção
Tipos de Operações nos Projetos com suas Aplicações
Escolher o Local Ideal para as Atividades da Organização
Determinando o Layout Físico Produtivo e Tipos de Layouts
Postos de Trabalho – Ergonomia e Riscos
As Atividades de Planejamento e Controle da Produção (PCP)
PCP – Previsão da Demanda
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – MRP / MRP II
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – JIT (Just in Time)
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – OPT (Optimized Production Technology)
Eficiência Produtiva – Tempos e Métodos
Eficiência Produtiva – Máquinas e Mão-de-Obra
Eficiência Produtiva – Cálculos de Produção
Simulação de Cálculo de Produção
Gestão de Estoques – Conceito e Funções Básicas
Gestão de Estoques – Política de Reposição e Utilização

Conteúdo programático:
Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico

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Conteúdo programático:
Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
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Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico
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