Conteúdo programático:
Empreendedorismo
O Empreendedor
O Plano de Negócios
A Pesquisa de Mercado
O Conceito do Negócio
O Plano de Marketing
Os Fundamentos Financeiros
Os Fundamentos de Negócios




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Empreendedorismo
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A Pesquisa de Mercado
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Empreendedorismo
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O Plano de Negócios
A Pesquisa de Mercado
O Conceito do Negócio
O Plano de Marketing
Os Fundamentos Financeiros
Os Fundamentos de Negócios

Conteúdo programático:
Introdução
Características Importantes
Principais Tarefas e Responsabilidades da Profissão
Áreas de atuação e especialidades
Mercado de Trabalho
Apresentação Pessoal
História
Atendimento Telefônico
Regras para o atendimento telefônico
Orientações Básicas – Telefone
Princípios básicos do atendimento telefônico
Como atender o telefone em inglês
Boa Comunicação
Cuidados com a voz

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Características Importantes
Principais Tarefas e Responsabilidades da Profissão
Áreas de atuação e especialidades
Mercado de Trabalho
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História
Atendimento Telefônico
Regras para o atendimento telefônico
Orientações Básicas – Telefone
Princípios básicos do atendimento telefônico
Como atender o telefone em inglês
Boa Comunicação
Cuidados com a voz

Conteúdo programático:
História
Pele
Ferramentas para Maquiagem
Itens/Produtos para a Maquiagem
Olhos
Rímel
Blush
Batom
Passo-a-Passo: Maquiagem Preta
Passo-a-Passo: Maquiagem Colorida
Passo-a-Passo: Maquiagem Balada
Passo-a-Passo: Maquiagem Dia (Básica)

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Conteúdo programático:
História
Pele
Ferramentas para Maquiagem
Itens/Produtos para a Maquiagem
Olhos
Rímel
Blush
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Passo-a-Passo: Maquiagem Preta
Passo-a-Passo: Maquiagem Colorida
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Conteúdo programático:
Introdução
Conhecendo a estrutura do Manual
Entendendo a estrutura do Manual
1ª Parte – Recrutamento, mercado de trabalho e seleção de pessoas
Recrutamento
Fontes e Método de Recrutamento16
Mercado de Trabalho
Seleção de Pessoas
Avaliação e Controle
2ª Parte – Treinamento e desenvolvimento de pessoas
O Treinamento no contexto da empresa
Diagnóstico
Como levantar as necessidades de treinamento
Modelos de sistemas de treinamento
As deficiências de treinamento
Deficiências de conhecimento
Deficiências de habilidade
Deficiências de atitude
3ª Parte – A remuneração
A responsabilidade da remuneração
Composição da remuneração
A importância da remuneração
Sumário para um plano de política salarial
Objetivos do plano salarial
Referências
Fatores de avaliação dos cargos
Fases de implantação do plano de cargos e salários
Considerações Finais
Referências bibliográficas
Formulários Planejamento de Recursos Humanos

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Conhecendo a estrutura do Manual
Entendendo a estrutura do Manual
1ª Parte – Recrutamento, mercado de trabalho e seleção de pessoas
Recrutamento
Fontes e Método de Recrutamento16
Mercado de Trabalho
Seleção de Pessoas
Avaliação e Controle
2ª Parte – Treinamento e desenvolvimento de pessoas
O Treinamento no contexto da empresa
Diagnóstico
Como levantar as necessidades de treinamento
Modelos de sistemas de treinamento
As deficiências de treinamento
Deficiências de conhecimento
Deficiências de habilidade
Deficiências de atitude
3ª Parte – A remuneração
A responsabilidade da remuneração
Composição da remuneração
A importância da remuneração
Sumário para um plano de política salarial
Objetivos do plano salarial
Referências
Fatores de avaliação dos cargos
Fases de implantação do plano de cargos e salários
Considerações Finais
Referências bibliográficas
Formulários Planejamento de Recursos Humanos

Conteúdo programático:
Empreendedorismo
Teste de perfil empreendedor
Os Salões De Beleza
Características e atribuições do empreendedor
Para Não Fracassar
Plano De Negócio: O Que É? Como Elaborar?
Investimento Inicial
Preço De Venda
Lucro É O Que Sobra
Ponto De Equilíbrio
Atração De Clientes
Fluxo De Caixa
Empreendedor Individual (EI)

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Empreendedorismo
Teste de perfil empreendedor
Os Salões De Beleza
Características e atribuições do empreendedor
Para Não Fracassar
Plano De Negócio: O Que É? Como Elaborar?
Investimento Inicial
Preço De Venda
Lucro É O Que Sobra
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Empreendedor Individual (EI)
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