Nos dias de hoje o mercado é bastante competitivo e as empresas precisam ser muito criativas para ter a preferência dos clientes. Um dos aspectos mais importantes, principalmente nas empresas que atuam no varejo, é a questão do atendimento a clientes.Portanto, este Saiba Mais tem o objetivo de apresentar conceitos sobre atendimento a clientes no varejo, procurando esclarecer o leitor sobre detalhes que fazem a diferença e muitas vezes podem significar o sucesso ou o fracasso do negócio.
Ver carrinho “Curso de Vendas Diretas” foi adicionado ao seu carrinho.

Curso Online Atendimento ao Cliente
R$80
Nos dias de hoje o mercado é bastante competitivo e as empresas precisam ser muito criativas para ter a preferência dos clientes. Um dos aspectos mais importantes, principalmente nas empresas que atuam no varejo, é a questão do atendimento a clientes.Portanto, este Saiba Mais tem o objetivo de apresentar conceitos sobre atendimento a clientes no varejo, procurando esclarecer o leitor sobre detalhes que fazem a diferença e muitas vezes podem significar o sucesso ou o fracasso do negócio.
Categoria: Comunicação e Vendas
Produtos relacionados

Curso Vendedor de Loja
R$80 Quick ViewCurso de Vendedor de Loja:
- Introdução
- Necessidades de Profissionais Qualificados no Setor Varejista
- O Futuro do Vendedor de Loja
- Solução para um Bom Atendimento
- Método de Vendas
- 8 Comportamentos de um Vendedor de Sucesso
- 1ª Atitude – De Manhã Levanto Para Vencer.
- 2ª Atitude – Seja Movido a Metas e Objetivos.
- 3ª Atitude – Não Desperdice Tempo.
- 4ª Atitude – Penso, Logo Vendo.
- 5ª Atitude – O Medo Não Me Domina.
- 6ª Atitude – Nunca Desista.
- 7ª Atitude – Acredite Na Força do Entusiasmo.
- 8ª Atitude – Aprenda Alguma Coisa Todo o Dia.
- Equipe de Vendas – Objetivos
- Estratégia e Estrutura da Equipe de Vendas
- Gerenciamento de Vendas
- Explicando “Atendimento”
- Abordagem e Sondagem do Cliente
- Demonstração Correta de um Produto
- O Fechamento de uma Venda
- O Relacionamento com os Clientes
- Métodos Usados no pós-venda
- Métodos Usados para Fidelizar o Cliente
- Conclusão
- Bibliografia/Links Recomendados
ComprarCurso Vendedor de Loja
R$80
Curso de Vendedor de Loja:
- Introdução
- Necessidades de Profissionais Qualificados no Setor Varejista
- O Futuro do Vendedor de Loja
- Solução para um Bom Atendimento
- Método de Vendas
- 8 Comportamentos de um Vendedor de Sucesso
- 1ª Atitude – De Manhã Levanto Para Vencer.
- 2ª Atitude – Seja Movido a Metas e Objetivos.
- 3ª Atitude – Não Desperdice Tempo.
- 4ª Atitude – Penso, Logo Vendo.
- 5ª Atitude – O Medo Não Me Domina.
- 6ª Atitude – Nunca Desista.
- 7ª Atitude – Acredite Na Força do Entusiasmo.
- 8ª Atitude – Aprenda Alguma Coisa Todo o Dia.
- Equipe de Vendas – Objetivos
- Estratégia e Estrutura da Equipe de Vendas
- Gerenciamento de Vendas
- Explicando “Atendimento”
- Abordagem e Sondagem do Cliente
- Demonstração Correta de um Produto
- O Fechamento de uma Venda
- O Relacionamento com os Clientes
- Métodos Usados no pós-venda
- Métodos Usados para Fidelizar o Cliente
- Conclusão
- Bibliografia/Links Recomendados
Categoria: Comunicação e Vendas Tag: Vendedor
Curso Segredos do Mercado Livre
R$80 Quick ViewCurso de Segredos do Mercado Livre:
- Conhecendo o Mercado Livre
- Começando a vender
- Quais os produtos que eu posso vender no Mercado Livre
- Boas práticas, como criar uma relação sólida na comunidade
- O que é o famoso DropShipping
- Como surgiu o DropShipping
- Quais as vantagens e desvantagens desta prática
- Lista de fornecedores
- Dicas dos profissionais
- Como redigir um anúncio campeão de vendas no Mercado Livre
- Qual plano anunciar
- Atendimento é tudo
- Conduta de um empreendedor de sucesso
- Fuja da guerra de preço
ComprarCurso Segredos do Mercado Livre
R$80
Curso de Segredos do Mercado Livre:
- Conhecendo o Mercado Livre
- Começando a vender
- Quais os produtos que eu posso vender no Mercado Livre
- Boas práticas, como criar uma relação sólida na comunidade
- O que é o famoso DropShipping
- Como surgiu o DropShipping
- Quais as vantagens e desvantagens desta prática
- Lista de fornecedores
- Dicas dos profissionais
- Como redigir um anúncio campeão de vendas no Mercado Livre
- Qual plano anunciar
- Atendimento é tudo
- Conduta de um empreendedor de sucesso
- Fuja da guerra de preço
Categoria: Comunicação e Vendas Tag: Mercado Livre
Curso de Pesquisa de Mercado
R$80 Quick ViewCurso de Pesquisa de Mercado:
- O que é uma pesquisa de mercado
- O básico sobre a pesquisa de mercado
- Definição de mercado
- Dimensões de uma análise de mercado
- Pesquisa qualitativa
- Pesquisa quantitativa
- Técnicas de observação
- Técnicas experimentais
- Elaborando a pesquisa de mercado para o seu negócio
- Pesquisa primária
- Pesquisa secundária
- Coletando informações
- Erros de marketing
- Usar apenas os recursos da internet
- Fazer pesquisas apenas com quem você conhece
- Definindo o público alvo e objetivo da pesquisa
- Descobrindo o perfil do consumidor
- Aprendendo com a concorrência
- Ferramentas essências para uma pesquisa
- Definição do método
- Elaborando instrumentos de pesquisa
- Aplicando uma pesquisa de mercado
- Como fazer a tabulação dos dados obtidos
- Criando um relatório final
- Como utilizar os dados obtidos a partir da pesquisa
ComprarCurso de Pesquisa de Mercado
R$80
Curso de Pesquisa de Mercado:
- O que é uma pesquisa de mercado
- O básico sobre a pesquisa de mercado
- Definição de mercado
- Dimensões de uma análise de mercado
- Pesquisa qualitativa
- Pesquisa quantitativa
- Técnicas de observação
- Técnicas experimentais
- Elaborando a pesquisa de mercado para o seu negócio
- Pesquisa primária
- Pesquisa secundária
- Coletando informações
- Erros de marketing
- Usar apenas os recursos da internet
- Fazer pesquisas apenas com quem você conhece
- Definindo o público alvo e objetivo da pesquisa
- Descobrindo o perfil do consumidor
- Aprendendo com a concorrência
- Ferramentas essências para uma pesquisa
- Definição do método
- Elaborando instrumentos de pesquisa
- Aplicando uma pesquisa de mercado
- Como fazer a tabulação dos dados obtidos
- Criando um relatório final
- Como utilizar os dados obtidos a partir da pesquisa
Categoria: Comunicação e Vendas Tag: Pesquisa de Mercado
Curso de Operador de Caixa
R$80 Quick ViewCurso de Operador de Caixa:
- Introdução
- Conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentos
- Controle interno e fluxo de comandas
- Abrindo o caixa
- Recebendo o Fundo de Caixa
- Registrando e cobrando as vendas
- Cancelando vendas
- Recebendo pagamentos
- Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal
- Cancelando o cupom fiscal
- Aceitando devolução de mercadorias
- Efetuando procedimentos de sangria
- Lidando com a fiscalização
- De olho na satisfação do cliente
- Fechando o caixa
- Organizando os depósitos bancários
- Efetuando a leitura da memória fiscal
- Modelos de formulários
- Anexos
- Bibliografia/Links Recomendados
ComprarCurso de Operador de Caixa
R$80
Curso de Operador de Caixa:
- Introdução
- Conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentos
- Controle interno e fluxo de comandas
- Abrindo o caixa
- Recebendo o Fundo de Caixa
- Registrando e cobrando as vendas
- Cancelando vendas
- Recebendo pagamentos
- Finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal
- Cancelando o cupom fiscal
- Aceitando devolução de mercadorias
- Efetuando procedimentos de sangria
- Lidando com a fiscalização
- De olho na satisfação do cliente
- Fechando o caixa
- Organizando os depósitos bancários
- Efetuando a leitura da memória fiscal
- Modelos de formulários
- Anexos
- Bibliografia/Links Recomendados
Categoria: Comunicação e Vendas Tag: Operador de Caixa
| S | T | Q | Q | S | S | D |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | |








