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  • Curso de Secretária de Consultório Médico

    Curso de Secretária de Consultório Médico:

    • Introdução
    • Perfil e Funções da Secretária de Consultório Médico
    • Relações Interpessoais e Etiqueta
    • Funções, Atribuições e Responsabilidades da Secretária
    • Postura e Olhar
    • Conquistando os Clientes ou Pacientes
    • Tarefas Diárias de Uma Secretária
    • A Excelência no Atendimento
    • Finanças
    • Controle e Uso da Agenda
    • Postura Ideal de Atendimento
    • A Importância da Comunicação com os Clientes/Pacientes
    • Desenvolvimento de Habilidades de Comunicação
    • A Humanização da Secretária e o Humaniza SUS
    • Dicas de Como Conquistar a Confiança do Médico
    • Trabalhando com Operadoras de Planos de Saúde
    • Bibliografia/Links Recomendados
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