Nos dias de hoje o mercado é bastante competitivo e as empresas precisam ser muito criativas para ter a preferência dos clientes. Um dos aspectos mais importantes, principalmente nas empresas que atuam no varejo, é a questão do atendimento a clientes.Portanto, este Saiba Mais tem o objetivo de apresentar conceitos sobre atendimento a clientes no varejo, procurando esclarecer o leitor sobre detalhes que fazem a diferença e muitas vezes podem significar o sucesso ou o fracasso do negócio.
Curso Online Atendimento ao Cliente
R$80
Nos dias de hoje o mercado é bastante competitivo e as empresas precisam ser muito criativas para ter a preferência dos clientes. Um dos aspectos mais importantes, principalmente nas empresas que atuam no varejo, é a questão do atendimento a clientes.Portanto, este Saiba Mais tem o objetivo de apresentar conceitos sobre atendimento a clientes no varejo, procurando esclarecer o leitor sobre detalhes que fazem a diferença e muitas vezes podem significar o sucesso ou o fracasso do negócio.
Produtos relacionados
Curso de Vendas Diretas
R$80 Quick ViewCurso de Vendas Diretas online:
- Introdução
- Sonhando com Objetivos
- Comprometimento e flexibilidade
- Relacionamentos
- Preparando-se para vender
- O processo de venda
- Conseguir a atenção
- Estabelecer rapport
- Colhendo informações
- Criando o estado ideal de compra
- Apresentando o produto
- Precavendo-se das objeções
- Conclusão e teste futuro
- Depois da venda
- Sonhos são para serem vividos
- Bibliografia/Links Recomendados
ComprarCurso de Vendas Diretas
R$80
Curso de Vendas Diretas online:
- Introdução
- Sonhando com Objetivos
- Comprometimento e flexibilidade
- Relacionamentos
- Preparando-se para vender
- O processo de venda
- Conseguir a atenção
- Estabelecer rapport
- Colhendo informações
- Criando o estado ideal de compra
- Apresentando o produto
- Precavendo-se das objeções
- Conclusão e teste futuro
- Depois da venda
- Sonhos são para serem vividos
- Bibliografia/Links Recomendados
Curso de Oratória
R$80 Quick ViewCurso de Oratória:
- Teste: Como Está o Seu Potencial Comunicativo?
- Comunicação e Marketing Pessoal
- A Arte de Falar em Público: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
- Voz: Essa Forma Mágica de Comunicação
- Apresente bem suas idéias
- Leia com Segurança e Expressividade
- Gestos: Identidade Corporal
- Vestindo-se para o Sucesso
- O Marketing Pessoal Eficaz
- Comunicação, Motivação e Sucesso: Pequenos Segredos
- Exercícios
- Bibliografia/Links Recomendados
ComprarCurso de Oratória
R$80
Curso de Oratória:
- Teste: Como Está o Seu Potencial Comunicativo?
- Comunicação e Marketing Pessoal
- A Arte de Falar em Público: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
- Voz: Essa Forma Mágica de Comunicação
- Apresente bem suas idéias
- Leia com Segurança e Expressividade
- Gestos: Identidade Corporal
- Vestindo-se para o Sucesso
- O Marketing Pessoal Eficaz
- Comunicação, Motivação e Sucesso: Pequenos Segredos
- Exercícios
- Bibliografia/Links Recomendados
Curso de Marketing e Gestão Empresarial
R$80 Quick ViewCurso de Marketing e Gestão Empresarial:
- Definição de Marketing
- Conceitos sobre Marketing que você Precisa Conhecer
- O que não é Marketing
- Variáveis Mercadológicas
- O Marketing Mix
- Marketing x Vendas
- Plano Estratégico de Marketing
- Definição do Posicionamento de Mercado
- Planejamento do Marketing Mix
- Plano de Ação
- Tendências de Mercado
- Cadeia de Impacto
- Bibliografia/Links Recomendados
ComprarCurso de Marketing e Gestão Empresarial
R$80
Curso de Marketing e Gestão Empresarial:
- Definição de Marketing
- Conceitos sobre Marketing que você Precisa Conhecer
- O que não é Marketing
- Variáveis Mercadológicas
- O Marketing Mix
- Marketing x Vendas
- Plano Estratégico de Marketing
- Definição do Posicionamento de Mercado
- Planejamento do Marketing Mix
- Plano de Ação
- Tendências de Mercado
- Cadeia de Impacto
- Bibliografia/Links Recomendados
Curso de Recepcionista
R$80 Quick ViewCurso de Recepcionista:
- Introdução
- Perfil Ideal da Recepcionista
- Marketing Pessoal
- Etiqueta Social
- Ética Profissional
- O Arquivo
- Comunicação
- Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
- Atendimento ao Cliente
- Qualidade de Atendimento ao Público
- Atendimento Telefônico
- Bibliografia/Links Recomendados
ComprarCurso de Recepcionista
R$80
Curso de Recepcionista:
- Introdução
- Perfil Ideal da Recepcionista
- Marketing Pessoal
- Etiqueta Social
- Ética Profissional
- O Arquivo
- Comunicação
- Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
- Atendimento ao Cliente
- Qualidade de Atendimento ao Público
- Atendimento Telefônico
- Bibliografia/Links Recomendados
