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Curso de Chefia e Liderança
Curso de Chefia e Liderança :
- Introdução
- O Poder da Liderança para a Liberdade
- Liderança e Realização de Grupo
- Liderança e Poder
- TIPOS DE LIDERANÇA
- Negociação
- Motivação
- A Arte da Delegação
- O que é ser um Líder? LIDERANDO…
- Seja um Modelo para a sua Equipe
- O Líder do Futuro – LIDERAR SIGNIFICA CRIAR OS POSSÍVEIS FUTUROS
- Estilos de Liderança
- Administração de Mudanças Organizacionais
- Outras Formas de Liderança
- Funções Desempenhadas Pelos Líderes
- Textos Complementares para Reflexão
- 8 Reflexões sobre Liderança e Estratégia
- 50 Princípios de Liderança e Marketing Pessoal
- Conclusão
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Curso de Departamento Pessoal
Conteúdo programático do Curso de Departamento Pessoal:
1 – INTRODUÇÃO
2 – FUNÇÕES DO DEPARTAMENTO DE PESSOAL
3 – EMPREGADO E EMPREGADOR
4 – PROCESSOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
5 -DOCUMENTAÇÃO NECESSÁRIA PARA ADMISSÃO DE EMPREGADOS
6 – EXAME MÉDICO
7 – REGISTRO NA EMPRESA
8 – OUTRAS FORMAS DE CONTRATAÇÃO
9 – EXIGÊNCIAS LEGAIS
10 – JORNADA NORMAL / LEGAL DE TRABALHO
11 – SALÁRIOS
12 – FÉRIAS
13 – DÉCIMO TERCEIRO SALÁRIO
14 – AVISO PRÉVIO
15 – INSS
16 – FGTS
17 – BENEFÍCIOS DA PREVIDÊNCIA SOCIAL
18 – RESCISÃO CONTRATUAL
19 – SEGURO DESEMPREGO
20 – SISTEMA DE FOLHA DE PAGAMENTO (MANUAL)
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Curso de Marketing Pessoal
Conteúdo programático do Curso de Marketing Pessoal:
- Introdução
- O que é marketing pessoal
- Apresentação pessoal
- Ética profissional
- Cumprimentos
- Etiqueta
- Desenvolvendo a boa comunicação
- Dicas de oratória
- Aprendendo a ouvir
- Como se portar em diferentes situações
- Apresentação e cartões de visitas
- Como encantar as pessoas à sua volta
- Valorizando seu lado pessoal
- Valorizando seu lado profissional
- Guarda – roupas feminino
- Guarda – roupas masculino
- Bibliografia/Links Recomendados
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Curso de Recolocação Profissional
Conteúdo programático do Curso Recolocação Profissional online:
- Introdução
- O Processo de Contratação
- A importância de conhecer a si mesmo
- Curiosidades sobre o Curriculum Vitae
- Antigamente
- Seu uso em outros países
- Elaborando o seu Currículo
- Coleta de Dados
- Formato para quem tem experiência profissional
- I. Cabeçalho
- II. Resumo de Qualificações
- Utilizando Verbos de Ação
- III. Experiências Profissionais
- IV. Cursos Complementares
- Rodapé Final
- Formato para quem se inicia no mercado de trabalho
- I. Cabeçalho
- II. Objetivo Profissional
- III. Formação
- IV. Atividades Acadêmicas
- V. Cursos Complementares
- Rodapé Final
- Observações
- Divulgando seu currículo
- A. Networking pessoal
- B. O currículo impresso
- C. Internet
- Regras Básicas de etiqueta
- Aprimoramento contínuo
- Entrevistas
- Objetivo:
- B. Tipos
- C. Melhorar a apresentação
- D. Preparação
- E. O dia D
- F. Etiqueta
- G. Utilizando consultorias especializadas
- Dinâmicas de Grupo e Provas Situacionais
- Avaliações ou Testes (os chamados Psicotécnicos)
- Dicas para o período de desemprego`
- A. Desempregado ou disponível para o mercado?
- B. Cuidando bem das suas contas pessoais
- C. Lidando melhor com a família
- D. Lidando melhor consigo mesmo
- E. Aprimoramento pessoal
- Negociação da remuneração
- Conseguiu um Emprego! Parabéns!
- A. Primeiros dias
- B. Cuidados a se tomar
- C. Cuidado com a rotina
- D. Analisando você e sua posição
- E. Analisando sua empresa e possibilidades de carreira
- Revolucionando a forma de contratar
- A. O avanço tecnológico em todas as áreas
- B. A ausência dele na área de RH
- C. O motivo: o processo tradicional
- D. A solução: Utilização da internet para inverter o processo
- E. Uma nova cultura
- Bibliografia/Links Recomendados 75
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Curso de Secretariado
Conteúdo Programático do Curso de Secretariado online:
- HISTÓRICO DA PROFISSÃO
- EMPRESAS
- RECURSOS INSTRUMENTAIS
- DOCUMENTOS
- REVISANDO A LÍNGUA PORTUGUESA
- COMUNICAÇÃO E CORRESPONDÊNCIA EMPRESARIAL
- ARQUIVO
- SERVIÇOS DE TERCEIROS
- INTRODUÇÃO A CONTABILIDADE
- GLOSSÁRIO DA SECRETÁRIA
- ANEXOS – LEITURAS COMPLEMENTARES
- REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Curso de Treinamento e Desenvolvimento
Conteúdo programático do Curso de Treinamento e Desenvolvimento:
- Conceituação de Treinamento e Desenvolvimento e suas Diferenças
- Os Objetivos do Treinamento
- Os Propósitos do Treinamento
- Transmissão de Informações
- A Modificação de Atitudes
- Programas de Treinamento
- Tipos de programas de treinamento
- Levantamento e Análise das Necessidades de Treinamento
- Remuneração
- Modalidades de Remuneração
- Motivação
- Incentivos
- Benefícios
- Motivação e Trabalho em Equipe
- O Modelo da Hierarquia das Necessidades Humanas
- Teoria dos Fatores de Herzberg
- Teoria X e Teoria Y de McGregor
- Teoria Z de Ouchi
- A Teoria Contingencial de Vroom
- A Abordagem Fenomenológica da Logoterapia de Viktor Frankl
- A Programação Neurolingüística-PNL: A Comunicação Humana
- A Metodologia do Coaching de Ferdinand Fournies (1990)
- A Energização / Empowerment de Byham (1990)
- Bibliografia/Links Recomendados
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Curso Gestão de Cargos e Salários
Conteúdo programático do Curso De Gestão De Cargos E Salários:
Como definir uma estrutura de cargos
Como avaliar e classificar os cargos
Como utilizar um método simplificado para avaliar e classificar os cargos
A estrutura salarial: como manter uma administração salarial saudável
Como criar relatórios de pesquisa e planilhas
Construção de tabelas e definição de faixas salariais
Elaboração de tabelas salariais com base na política salarial definida
Análise da relatividade interna
Correção e prevenção de distorções salariais
Regras praticadas na gestão de cargos e salários
Como administrar o Plano de Cargos e Salários
Como identificar potenciais problemas de desempenho, de
comunicação, de estrutura de cargo
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Curso Introdução às Relações Públicas
Conteúdo programático do Curso De Introdução Às Relações Públicas:
01- Introdução
02. O papel do profissional
03. Objetivos das relações públicas
04. Objetivos das relações públicas II
05. Atividades específicas
06. Função estratégica
07. Relações públicas no Brasil
08. Criação do curso relações públicas
09. Reconhecimento da profissão no Brasil
10. O relações públicas e a internet
11. O relações públicas e a internet II
12. Desvio de funções
13. Assessoria de imprensa
14. Objetivos gerais da assessoria
15. Comunicação organizacional
16. Comunicação estratégica
17. Endomarketing
18. Públicos em relações públicas
19. A mídia e o relações-públicas
20. Atuação no mercado
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Curso Marketing de Serviços
Conteúdo programático do Curso de Marketing de Serviços:
- Introdução;
- Desejo vs Necessidade;
- Produtos vs Serviços;
- Integrando marketing em serviços;
- P’s do marketing de serviços;
- Pessoas como clientes;
- Pessoas como colaboradores;
- Importância de processos em marketing;
- Produto em serviços;
- Aspectos físicos dos produtos;
- Como entregar serviços;
- Fidelização e satisfação;
- Produtividade e qualidade;
- Reclamações, garantias e reservas;
- Comunicação;
- Gatilhos mentais;
- Precificação;
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Curso Noções Básicas de Psicologia Organizacional
Curso Noções Básicas De Psicologia Organizacional:
História da Psicologia Organizacional
Clima Organizacional
Capítulo I: Sensação
Capítulo II: Percepção
Capítulo III: Modelos Mentais
Capítulo IV: Personalidade
Capítulo V: Criatividade
Capítulo VI: Comunicação
Artigo: Comunicação Informal
Artigo: Mestiçagem Global
Capítulo VII: Feedback
Capítulo VIII: Poder
Capítulo IX: Liderança
Capítulo X: Conflito
Capítulo XI: Motivação
Capítulo XII: Ser Proativo
Capítulo XIII: Comprometimento no Trabalho
Bibliografia/Links Recomendados
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Curso Noções Básicas Dinâmicas de Grupo
Curso Noções Básicas Dinâmicas de Grupo:
- Introdução
- O Sentido dos Gansos
- Histórico da Dinâmica de Grupo
- Conceitos Básicos em Dinâmica de Grupo
- Descoberta do Grupo “T”
- Tipos de Grupos
- Aprendendo a Trabalhar em Grupo
- Algumas Dicas
- Dinâmica: Memorizar Nomes
- Dinâmica: As Fotografias
- Dinâmica: A Cor do Sentimento
- Dinâmica: O Espelho
- Dinâmica: Valores
- Dinâmica: Autoconfiança
- Dinâmica: Auto-Retrato
- Dinâmicas Variadas 1
- Dinâmicas Variadas 2
- Dinâmicas Variadas 3
- Dinâmicas Variadas 4
- Dinâmicas Variadas 5
- Dinâmicas Variadas 6
- Dinâmicas Variadas 7
- Bibliografia/Links Recomendados
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Curso Planejamento de Recursos Humanos
Conteúdo programático do Curso Planejamento De Recursos Humanos:
Introdução
Conhecendo a estrutura do Manual
Entendendo a estrutura do Manual
1ª Parte – Mercado de trabalho, Recrutamento e seleção de pessoas
Recrutamento
Fontes e Método de Recrutamento
Mercado de Trabalho
Seleção de Pessoas
Avaliação e Controle
2ª Parte – Treinamento e desenvolvimento de pessoas
O Treinamento no contexto da empresa
Diagnóstico
Como levantar as necessidades de treinamento
Modelos de sistemas de treinamento
As deficiências de treinamento
Deficiências de conhecimento
Deficiências de habilidade
Deficiências de atitude
3ª Parte – A remuneração
A responsabilidade da remuneração
Composição da remuneração
A importância da remuneração
Sumário para um plano de política salarial
Objetivos do plano salarial
Referências
Fatores de avaliação dos cargos
plano de cargos e salários e suas fases de implantação
Considerações Finais
Referências bibliográficas
Formulários Planejamento de Recursos Humanos
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Curso Qualidade de Vida no Trabalho
Conteúdo programático do Curso De Qualidade De Vida No Trabalho:
Introdução
Comportamento Humano
Comportamento no ambiente de trabalho
Ambiente de trabalho e as relações interpessoais
Introdução
Motivação ou Não, Causada pelo Ambiente de Trabalho
2.2 Influência do Ambiente
2.3 Qualidade de Vida no Trabalho e Relações Interpessoais
2.4 Qualidade de vida no Trabalho e Fatores Intrapessoais
2.5. Responsabilidade Pela Qualidade de Vida no Ambiente de
Trabalho
2.6. Arranjo Físico e Ambiente de Trabalho
2.7. Princípios dos 5S
Principais Atitudes e Comportamentos dos Bons Profissionais
Preparado para mudanças
Espírito empreendedor
Equilíbrio emocional
Marketing Pessoal
ESTÁGIO PROFISSIONAL
TRABALHADOR COOPERADO
TRABALHADOR AUTÔNOMO
TRABALHO VOLUNTÁRIO
EMPREGADO DOMÉSTICO
Qualidade
Definição
Mensuração da Qualidade
Indicadores estratégicos
Qualidade total
Programas de Qualidade
Programa 5S
Programa de gerência da rotina diária
Programa de gerência pelas diretrizes
Programa de melhoria contínua
Ferramentas
Métodos
Método de análise e solução de problemas (MASP)
Qualidade de Vida no Trabalho
ORIGEM E EVOLUÇÃO DO QVT
CONCEITO
Competência das Empresas do Novo Milênio – Qualidade De Vida No Trabalho –
Programas de Qualidade de Vida no Trabalho
OBJETIVO NAS ORGANIZAÇÕES
IMPLEMENTAÇÃO DE PROGRAMAS QVT NAS ORGANIZAÇÕES
Doenças do trabalho: Síndrome de burnout
Descrição
Estágios
Sintomas
Diagnóstico
Tratamento
Sobre os Sintomas
A Síndrome de “Burnout” em Professores
O “Burnout” em Enfermeiros
Doenças do Trabalho: Estresse
Terminologia
Teorias do estresse
Reação ao estresse em homens e mulheres
Bibliografia/Links Recomendados
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