Conteúdo programático:
Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social




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R$80
Conteúdo programático:
Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social
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Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social

Conteúdo programático:
Introdução a Administração
Principais Fundamentos da Gestão da Produção e o Controle de Eficiência
Projetos em Gestão da Produção
Tipos de Operações nos Projetos com suas Aplicações
Escolher o Local Ideal para as Atividades da Organização
Determinando o Layout Físico Produtivo e Tipos de Layouts
Postos de Trabalho – Ergonomia e Riscos
As Atividades de Planejamento e Controle da Produção (PCP)
PCP – Previsão da Demanda
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – MRP / MRP II
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – JIT (Just in Time)
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – OPT (Optimized Production Technology)
Eficiência Produtiva – Tempos e Métodos
Eficiência Produtiva – Máquinas e Mão-de-Obra
Eficiência Produtiva – Cálculos de Produção
Simulação de Cálculo de Produção
Gestão de Estoques – Conceito e Funções Básicas
Gestão de Estoques – Política de Reposição e Utilização

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Conteúdo programático:
Introdução a Administração
Principais Fundamentos da Gestão da Produção e o Controle de Eficiência
Projetos em Gestão da Produção
Tipos de Operações nos Projetos com suas Aplicações
Escolher o Local Ideal para as Atividades da Organização
Determinando o Layout Físico Produtivo e Tipos de Layouts
Postos de Trabalho – Ergonomia e Riscos
As Atividades de Planejamento e Controle da Produção (PCP)
PCP – Previsão da Demanda
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – MRP / MRP II
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – JIT (Just in Time)
Sistemas Mais Comuns Utilizados no PCP – OPT (Optimized Production Technology)
Eficiência Produtiva – Tempos e Métodos
Eficiência Produtiva – Máquinas e Mão-de-Obra
Eficiência Produtiva – Cálculos de Produção
Simulação de Cálculo de Produção
Gestão de Estoques – Conceito e Funções Básicas
Gestão de Estoques – Política de Reposição e Utilização

O Empreendedor Social
O que não é Empreendedorismo Social
O que é Empreendedorismo Social
Empresa Tradicional x Organização Tradicional
2º Setor: O papel da Empresa no Progresso Social
3º Setor: O papel da Organização Social no Progresso Social
Concebendo Novos Mercados
Novos Mercados pedem Novos Modelos de Negócio
Setor 2,5: Negócios Sociais
Grameen Bank: O Primeiro Negócio Social do Mundo
7 Características dos Negócios Sociais
A Base da Pirâmide
O Mercado Brasileiro da Base da Pirâmide
Cases: Aprendendo com Experiências de Empreendedorismo
Internet como Catalisador do Empreendedorismo Social
O Jovem Brasileiro
Principais desafios dos Negócios Sociais no Brasil
Organizações que Suportam Empreendedores Sociais no Brasil
Tirando as Ideias do Papel
Modelos de Negócio
Criando seu próprio Modelo de Negócio

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O Empreendedor Social
O que não é Empreendedorismo Social
O que é Empreendedorismo Social
Empresa Tradicional x Organização Tradicional
2º Setor: O papel da Empresa no Progresso Social
3º Setor: O papel da Organização Social no Progresso Social
Concebendo Novos Mercados
Novos Mercados pedem Novos Modelos de Negócio
Setor 2,5: Negócios Sociais
Grameen Bank: O Primeiro Negócio Social do Mundo
7 Características dos Negócios Sociais
A Base da Pirâmide
O Mercado Brasileiro da Base da Pirâmide
Cases: Aprendendo com Experiências de Empreendedorismo
Internet como Catalisador do Empreendedorismo Social
O Jovem Brasileiro
Principais desafios dos Negócios Sociais no Brasil
Organizações que Suportam Empreendedores Sociais no Brasil
Tirando as Ideias do Papel
Modelos de Negócio
Criando seu próprio Modelo de Negócio

Conteúdo programático:
APRESENTAÇÃO
PONTUALIDADE
REUNIÕES
AO CUMPRIMENTAR
ETIQUETA AO TELEFONE
ETIQUETA NA INTERNET
BOAS MANEIRAS NAS AÇÕES DE EMAIL
USO DO ELEVADOR
ESTACIONAMENTO/TRÂNSITO
PESSOAL/PROFISSIONAL
RELACIONAMENTO
BOM COMPORTAMENTO
CONFRATERNIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
BEBIDA E POSTURA
NAMORO
CIGARRO
BÁSICAS DE APRESENTAÇÃO NO TRABALHO
BIBLIOGRAFIA
APRESENTAÇÃO PESSOAL

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Conteúdo programático:
APRESENTAÇÃO
PONTUALIDADE
REUNIÕES
AO CUMPRIMENTAR
ETIQUETA AO TELEFONE
ETIQUETA NA INTERNET
BOAS MANEIRAS NAS AÇÕES DE EMAIL
USO DO ELEVADOR
ESTACIONAMENTO/TRÂNSITO
PESSOAL/PROFISSIONAL
RELACIONAMENTO
BOM COMPORTAMENTO
CONFRATERNIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
BEBIDA E POSTURA
NAMORO
CIGARRO
BÁSICAS DE APRESENTAÇÃO NO TRABALHO
BIBLIOGRAFIA
APRESENTAÇÃO PESSOAL

Conteúdo programático:
Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico

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Introdução
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O Arquivo
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Atendimento Telefônico
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