Conteúdo programático:
Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social




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R$80
Conteúdo programático:
Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social
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Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social

Conteúdo programático:
Introdução
Evolução do Gerenciamento de Projetos
O Trabalho nas Organizações
Origem dos Projetos
Metodologia de Gerenciamento de Projetos
Conceituações
Organização do Gerenciamento de Projetos
Desenvolvimento de Projetos: Idealização e Concepção
Desenvolvimento de Projetos: Planejamento
Cronograma de Execução
Orçamento de Custos
Plano da Qualidade
Plano de Comunicação
Plano de Suprimentos ou Plano de Aquisições
Execução e Controle
Gerenciamento de Escopo
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento de Stakeholders
Administrando Conflitos em Projetos, via Gerenciamento de Stakeholders
Encerramento do Projeto
Bibliografia/Links Recomendados

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Conteúdo programático:
Introdução
Evolução do Gerenciamento de Projetos
O Trabalho nas Organizações
Origem dos Projetos
Metodologia de Gerenciamento de Projetos
Conceituações
Organização do Gerenciamento de Projetos
Desenvolvimento de Projetos: Idealização e Concepção
Desenvolvimento de Projetos: Planejamento
Cronograma de Execução
Orçamento de Custos
Plano da Qualidade
Plano de Comunicação
Plano de Suprimentos ou Plano de Aquisições
Execução e Controle
Gerenciamento de Escopo
Gerenciamento de Riscos
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Administrando Conflitos em Projetos, via Gerenciamento de Stakeholders
Encerramento do Projeto
Bibliografia/Links Recomendados

Conteúdo programático:
Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico

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Conteúdo programático:
Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico

Conteúdo programático:
APRESENTAÇÃO
PONTUALIDADE
REUNIÕES
AO CUMPRIMENTAR
ETIQUETA AO TELEFONE
ETIQUETA NA INTERNET
BOAS MANEIRAS NAS AÇÕES DE EMAIL
USO DO ELEVADOR
ESTACIONAMENTO/TRÂNSITO
PESSOAL/PROFISSIONAL
RELACIONAMENTO
BOM COMPORTAMENTO
CONFRATERNIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
BEBIDA E POSTURA
NAMORO
CIGARRO
BÁSICAS DE APRESENTAÇÃO NO TRABALHO
BIBLIOGRAFIA
APRESENTAÇÃO PESSOAL

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APRESENTAÇÃO
PONTUALIDADE
REUNIÕES
AO CUMPRIMENTAR
ETIQUETA AO TELEFONE
ETIQUETA NA INTERNET
BOAS MANEIRAS NAS AÇÕES DE EMAIL
USO DO ELEVADOR
ESTACIONAMENTO/TRÂNSITO
PESSOAL/PROFISSIONAL
RELACIONAMENTO
BOM COMPORTAMENTO
CONFRATERNIZAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
BEBIDA E POSTURA
NAMORO
CIGARRO
BÁSICAS DE APRESENTAÇÃO NO TRABALHO
BIBLIOGRAFIA
APRESENTAÇÃO PESSOAL

Conteúdo programático:
Introdução
Conhecendo a estrutura do Manual
Entendendo a estrutura do Manual
1ª Parte – Recrutamento, mercado de trabalho e seleção de pessoas
Recrutamento
Fontes e Método de Recrutamento16
Mercado de Trabalho
Seleção de Pessoas
Avaliação e Controle
2ª Parte – Treinamento e desenvolvimento de pessoas
O Treinamento no contexto da empresa
Diagnóstico
Como levantar as necessidades de treinamento
Modelos de sistemas de treinamento
As deficiências de treinamento
Deficiências de conhecimento
Deficiências de habilidade
Deficiências de atitude
3ª Parte – A remuneração
A responsabilidade da remuneração
Composição da remuneração
A importância da remuneração
Sumário para um plano de política salarial
Objetivos do plano salarial
Referências
Fatores de avaliação dos cargos
Fases de implantação do plano de cargos e salários
Considerações Finais
Referências bibliográficas
Formulários Planejamento de Recursos Humanos

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Conteúdo programático:
Introdução
Conhecendo a estrutura do Manual
Entendendo a estrutura do Manual
1ª Parte – Recrutamento, mercado de trabalho e seleção de pessoas
Recrutamento
Fontes e Método de Recrutamento16
Mercado de Trabalho
Seleção de Pessoas
Avaliação e Controle
2ª Parte – Treinamento e desenvolvimento de pessoas
O Treinamento no contexto da empresa
Diagnóstico
Como levantar as necessidades de treinamento
Modelos de sistemas de treinamento
As deficiências de treinamento
Deficiências de conhecimento
Deficiências de habilidade
Deficiências de atitude
3ª Parte – A remuneração
A responsabilidade da remuneração
Composição da remuneração
A importância da remuneração
Sumário para um plano de política salarial
Objetivos do plano salarial
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