Conteúdo programático:
Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social




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Conteúdo programático:
Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social
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Um pouco da história da saúde pública no país
O sistema único de saúde (sus)
A estratégia saúde da família
Críticas ao psf – o outro lado da moeda
A crise paradigmática da saúde pública
A perspectiva construcionista social

Conteúdo programático:
Administração Pública na Pré-História
Período Paleolítico (Idade da Pedra Lascada)
Período Neolítico (Idade da Pedra Polida)
Período dos Metais (Idade dos Metais)
Os elementos fundamentais do Estado
Formas de Governo
Sistemas de governo
Divisão dos Poderes
Teoria dos três poderes
Definição
Desenvolvimento da administração pública
seus principais enfoques
Ênfases da administração
Ênfase nas tarefas
Ênfase na estrutura
Ênfase nas pessoas
Ênfase no ambiente
Ênfase na tecnologia
Ênfase na competitividade
Teoria da administração científica
Teoria Clássica da Administração
Teoria das relações humanas
Modelo Burocrático de Weber
Sistema Burocrático
As principais características da burocracia
Hierarquia de necessidades de Maslow
Teoria Estruturalista, de Sistemas e das Contingências
Teoria de Sistemas
Tipos de Sistemas
Teoria das Contingências
Desenvolvimento Organizacional
Administração aplicadas na administração pública
Planejamento
Hierarquia do planejamento
Planejamento Estratégico
Planejamento Tático
Planejamento operacional
Objetivos do planejamento
Divisão político-administrativa no Brasil
Divisão dos poderes no Brasil
Poder legislativo
Poder executivo
Poder Judiciário
Organização para execução da Administração Pública no Brasil
Administração pública direta ou centralizada
Administração pública indireta ou descentralizada
Divisão de trabalho ou especialização
Tipos de organização
Financiamento do Governo
Habilidades Necessárias ao Administrador
Critérios para classificação do controle
Significados do controle
Fases do controle

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Conteúdo programático:
Administração Pública na Pré-História
Período Paleolítico (Idade da Pedra Lascada)
Período Neolítico (Idade da Pedra Polida)
Período dos Metais (Idade dos Metais)
Os elementos fundamentais do Estado
Formas de Governo
Sistemas de governo
Divisão dos Poderes
Teoria dos três poderes
Definição
Desenvolvimento da administração pública
seus principais enfoques
Ênfases da administração
Ênfase nas tarefas
Ênfase na estrutura
Ênfase nas pessoas
Ênfase no ambiente
Ênfase na tecnologia
Ênfase na competitividade
Teoria da administração científica
Teoria Clássica da Administração
Teoria das relações humanas
Modelo Burocrático de Weber
Sistema Burocrático
As principais características da burocracia
Hierarquia de necessidades de Maslow
Teoria Estruturalista, de Sistemas e das Contingências
Teoria de Sistemas
Tipos de Sistemas
Teoria das Contingências
Desenvolvimento Organizacional
Administração aplicadas na administração pública
Planejamento
Hierarquia do planejamento
Planejamento Estratégico
Planejamento Tático
Planejamento operacional
Objetivos do planejamento
Divisão político-administrativa no Brasil
Divisão dos poderes no Brasil
Poder legislativo
Poder executivo
Poder Judiciário
Organização para execução da Administração Pública no Brasil
Administração pública direta ou centralizada
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Significados do controle
Fases do controle

Conteúdo programático:
Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
Comunicação
Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
Atendimento ao Cliente
Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico

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Introdução
Perfil Ideal da Recepcionista
Marketing Pessoal
Etiqueta Social
Ética Profissional
O Arquivo
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Relacionamento Intrapessoal e Interpessoal
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Qualidade de Atendimento ao Público
Atendimento Telefônico

Conteúdo programático:
INTRODUÇÃO
LOGÍSTICA INTEGRADA
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
MARKETING
NÍVEL DE SERVIÇO
TERCERIZAÇÃO EM LOGÍSTICA
ABRANGÊNCIA DA LOGÍSTICA
PROCESSAMENTO DE PEDIDOS
PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO
EMBALAGEM
TRANSPORTE
GESTÃO DE ESTOQUES
ARMAZENAGEM
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS
MÉTODOS DE LOGÍSTICA
LOGÍSTICA REVERSA
SISTEMA DE INFORMAÇÕES
BIBLIOGRAFIA
GLOSSÁRIO DE TERMOS DE USO CORRENTE NA LOGÍSTICA EMPRESARIAL

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INTRODUÇÃO
LOGÍSTICA INTEGRADA
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MARKETING
NÍVEL DE SERVIÇO
TERCERIZAÇÃO EM LOGÍSTICA
ABRANGÊNCIA DA LOGÍSTICA
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PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO
EMBALAGEM
TRANSPORTE
GESTÃO DE ESTOQUES
ARMAZENAGEM
CONTRATAÇÃO DE SERVIÇOS LOGÍSTICOS
MÉTODOS DE LOGÍSTICA
LOGÍSTICA REVERSA
SISTEMA DE INFORMAÇÕES
BIBLIOGRAFIA
GLOSSÁRIO DE TERMOS DE USO CORRENTE NA LOGÍSTICA EMPRESARIAL

Conteúdo programático:
Introdução
Evolução do Gerenciamento de Projetos
O Trabalho nas Organizações
Origem dos Projetos
Metodologia de Gerenciamento de Projetos
Conceituações
Organização do Gerenciamento de Projetos
Desenvolvimento de Projetos: Idealização e Concepção
Desenvolvimento de Projetos: Planejamento
Cronograma de Execução
Orçamento de Custos
Plano da Qualidade
Plano de Comunicação
Plano de Suprimentos ou Plano de Aquisições
Execução e Controle
Gerenciamento de Escopo
Gerenciamento de Riscos
Gerenciamento de Stakeholders
Administrando Conflitos em Projetos, via Gerenciamento de Stakeholders
Encerramento do Projeto
Bibliografia/Links Recomendados

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Origem dos Projetos
Metodologia de Gerenciamento de Projetos
Conceituações
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Desenvolvimento de Projetos: Planejamento
Cronograma de Execução
Orçamento de Custos
Plano da Qualidade
Plano de Comunicação
Plano de Suprimentos ou Plano de Aquisições
Execução e Controle
Gerenciamento de Escopo
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Administrando Conflitos em Projetos, via Gerenciamento de Stakeholders
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Bibliografia/Links Recomendados
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