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  • Curso de Administração de Marketing

    Curso de Administração de Marketing online:

    Capítulo I – O que é Marketing

    •  A Evolução da Comercialização
    • O Conceito de Marketing
    •  O Surgimento do Marketing no Brasil
    • As Forças Ambientais

    Capítulo II – O Comportamento de Consumo

    • O Conceito de Mercado
    • Os Tipos de Mercado
    • O Mercado Consumidor
    • Fatores que Influenciam o Comportamento de Consumo
    • As Características do Comportamento de Consumo
    • O Processo Decisório de Compra

    Capítulo III – A Estratégia Mercadológica

    • Os Sistemas de Marketing
    • As Ferramentas Mercadológicas
    • O Endomarketing
    • A Estratégia Empresarial
    • A Tecnologia de Informações em Marketing
    • S.I.M. – Sistema de Informações de Marketing
    • A Pesquisa de Mercado
    • O Processo de Segmentação de Mercado

    Capítulo IV – Planejamento de Marketing e a Estratégias Organizacionais

    • A Importância do Planejamento Estratégico
    • Os Tipos de Enfoque no Planejamento Estratégico
    •  Os Tipos de Planejamento
    • As Etapas do Planejamento Estratégico

    Capítulo V – Marketing Estratégico

    • Marketing de Varejo
    • Marketing Serviços
    • Marketing Pessoal
    • Marketing Rural ou Agribusiness
    • Marketing Marcas
    • Marketing Esportivo
    • Telemarketing
    • Marketing Turístico
    • Marketing Digital ou On Line
    • Marketing Relacionamento ou CRM
    • Marketing de Rede de Vendas
    • Marketing Cultural
    • Marketing Institucional
    • Marketing Social ou Responsabilidade Social
    • Marketing Farmacêutico
    • Marketing Ambiental ou Verde ou Ecológico
    • Marketing Político
    •  Marketing Internacional
    • Marketing Educacional
    •  Marketing de Saúde ou Hospitalar

    Capítulo VI – Administrando e Desenvolvendo Produtos e Serviços

    • O Conceito de Produto
    • O Ciclo de Vida do Produto
    • Os Níveis de Desenvolvimento do Produto
    • A Classificação dos Produtos
    • A Ação da Concorrência e a Guerra de Mercados

    Capítulo VII – Princípios e Estratégias de Preços

    • O Conceito de Preço
    • Fatores Importantes na Precificação
    • Precificando Produtos e Serviços
    • As Estratégias de Preços

    Capítulo VIII – Distribuindo Produtos e Serviços

    • Conceito de Logística
    • A Formulação de Estratégias de Distribuição Competitivas
    • Atacado e Varejo

    Capítulo IX – Comunicação Integrada de Marketing

    • O Processo de Comunicação
    • O Conceito de Comunicação Integrada
    • O Composto Promocional
    • O Plano de Comunicação Integrada de Marketing
    • Os Meios de Comunicação
    • Agência de Propaganda & Agência de Comunicação
    • O Briefing
    • Questões Éticas e Legais

    Capítulo X – O Plano de Marketing

    • O Planejamento Estratégico da Empresa
    • Os Objetivos
    • As Características
    • As Etapas
    •  Os Mecanismos de Avaliação de Resultados
    •  Elaboração de uma proposta de Plano de Marketing
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  • Curso de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais

    Curso de Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais:

    • Introdução
    • Administração de Materiais: Definições
    • Responsabilidades e Atribuições da Adm. de Materiais
    • Objetivos Principais da Adm. de Materiais
    • Terminologias Utilizadas
    • Fluxo das Atividades
    • A Gestão de Estoque
    • A Natureza dos Estoques
    • Funções e Classificações de Estoque
    • Controle de Estoques
    • Classificação ABC
    • Níveis de Estoque
    • Sistema de Máximos Mínimos
    • Lote Econômico
    • Administração dos Serviços de Compras
    • Função de Compras
    • Sequência Lógica de Compras
    • Centralização das Compras
    • Seleção de Fornecedores
    • Compras x Custos Industriais
    • Organização do Serviço de Compras
    • Cuidados ao Comprar
    • Comercialização e Consumo
    • Arranjo Físico – Layout
    • Recursos Humanos
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  • Curso De Administração De Vendas

    Curso De Administração De Vendas:

    • Vendas x Marketing
    • Administração de Vendas
    • Gerência de Vendas
    • Estilos de Liderança
    • Planejamento de Vendas
    • Potencial de Mercado
    • Territórios
    • Rotas
    • Orçamento de Vendas
    • Segmentação de Mercado
    • Distribuição e Logística
    • Logística
    • Varejo
    • Atacado
    • Recrutamento e Seleção de Vendedores
    • Treinamento de Vendas
    • Métodos de Treinamento
    • Motivação da Força de Vendas
    • Avaliação de Desempenho e Plano de Carreira
    • Técnicas de Vendas
    • Tipos de Abordagens de Vendas
    • Controle, Análise e Avaliação de Vendas
    • Bibliografia/Links Recomendados 
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  • Curso de Administração Pública

    Conteúdo programático:

    Administração Pública na Pré-História

    Período Paleolítico  (Idade da Pedra Lascada)

    Período Neolítico (Idade da Pedra Polida)

    Período dos Metais (Idade dos Metais)

    Os elementos fundamentais do Estado

    Formas de Governo

    Sistemas de governo

    Divisão dos Poderes

    Teoria dos três poderes

    Definição

    Desenvolvimento da administração pública

    seus principais enfoques

    Ênfases da administração

    Ênfase nas tarefas

    Ênfase na estrutura

    Ênfase nas pessoas

    Ênfase no ambiente

    Ênfase na tecnologia

    Ênfase na competitividade

    Teoria da administração científica

    Teoria Clássica da Administração

    Teoria das relações humanas

    Modelo Burocrático de Weber

    Sistema Burocrático

    As principais características da burocracia

    Hierarquia de necessidades de Maslow

    Teoria Estruturalista, de Sistemas e das Contingências

    Teoria de Sistemas

    Tipos de Sistemas

    Teoria das Contingências

    Desenvolvimento Organizacional

    Administração aplicadas  na administração pública

    Planejamento

    Hierarquia do planejamento

    Planejamento Estratégico

    Planejamento Tático

    Planejamento operacional

    Objetivos do planejamento

    Divisão político-administrativa no Brasil

    Divisão dos poderes no Brasil

    Poder legislativo

    Poder executivo

    Poder Judiciário

    Organização para  execução da Administração Pública no Brasil

    Administração pública direta ou centralizada

    Administração pública indireta  ou descentralizada

    Divisão de trabalho ou especialização

    Tipos de organização

    Financiamento do Governo

    Habilidades Necessárias ao Administrador

    Critérios para classificação do controle

    Significados do controle

    Fases do controle

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  • Curso de Agente Comunitário de Saúde

    Curso de Agente Comunitário de Saúde:

    • Introdução
    • Conhecendo o SUS
    • Ações de Promoção de Saúde e Prevenção de Doenças
    • Estruturas dos Serviços de Saúde
    • Controle Social no SUS
    • História do PACS/PSF/ESF
    • Atribuições do ACS
    • Ser ACS
    • O ACS ontem e hoje
    • Moral e Ética
    • A Comunicação em Saúde
    • Técnica de Entrevista
    • Trabalho em Equipe
    • Visita Domiciliar
    • Cadastramento das Famílias
    • Conhecendo a Comunidade Através dos Mapas
    • Bibliografia/Links Recomendados
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  • Curso de Alimentação Vegetariana

    Curso de Alimentação Vegetariana:

    • Origem do vegetarianismo
    • O que é ser vegetariano?
    • Vegetarianismo e religião
    • Vegetarianismo e solidariedade animal
    • Vegetarianismo e meio ambiente
    • As dificuldades enfrentadas pelos vegetarianos
    • Crianças vegetarianas
    • Algumas mentiras sobre a alimentação vegetariana
    • Vantagens e desvantagens da dieta vegetariana
    • A transição de dietas
    • Pirâmide alimentar vegetariana
    • A ingestão diária recomendada
    • Alimentos derivados da soja
    • É preciso substituir a carne?
    • Receitas vegetarianas
    • Bibliografia
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  • Curso De Amamentação

    Curso De Amamentação:

    • Aspectos históricos
    • A importância da amamentação
    • As mamas e a produção de leite materno
    • O leite materno
    • A alimentação das lactantes
    • Posição do aleitamento materno
    • Dificuldades na amamentação
    • Casos especiais
    • Quando a amamentação não deve ocorrer
    • Quando a amamentação deve ocorrer
    • Relactação
    • O amparo a lactante
    • A amamentação e as leis
    • Políticas de Incentivo ao Aleitamento Materno
    • Doação de leite materno
    • Introdução de outros alimentos e desmame
    • Bibliografia
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  • Curso de API REST

    Os alunos poderão aprender mais sobre o processo de desenvolvimento de API REST, desde a teoria até a prática do zero. Ao longo do curso, os alunos poderão acompanhar o desenvolvimento e a implementação de uma API que utiliza o banco de dados Mongo e também o site em Node utilizando Express que consome da API.

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  • Curso de Aproveitamento dos Alimentos

    Curso de Aproveitamento dos Alimentos:

    • Alimentação
    • Alimentação saudável
    • Pirâmide alimentar
    • Desperdício de alimentos
    • A fome e o desperdício de alimentos
    • Resíduos sólidos urbanos: resíduos alimentares
    • O que podemos fazer com resíduos orgânicos
    • Horta em casa
    • Política Nacional de Resíduos Sólidos – PNRS
    • Os alimentos
    • A importância das partes não convencionais dos alimentos
    • Aproveitando integralmente os alimentos
    • Higiene e manipulação de alimentos
    • Cuidados no preparo e armazenamento
    • Cuidados nos estabelecimentos que comercializam alimentos
    • Sugestões de receitas
    • Bibliografia
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  • Curso de Arquivologia

    Conteúdo programático:

    Introdução
    Arquivos: Elementos e Definições
    Organização e Administração de Arquivos Correntes
    Gestão de documentos
    Arquivos permanentes
    Leis e Decretos: DECRETO N° 2.134, DE 24 DE JANEIRO DE 1997
    Leis e Decretos: Lei 8.159 de 8 de Janeiro de 1991
    Leis e Decretos: Regimento Interno do Conselho Nacional de Arquivos – CONARQ
    Leis e Decretos: DECRETO Nº 4.073, DE 3 DE JANEIRO DE 2002
    Leis e Decretos: LEI Nº 5.433, DE 8 DE MAIO DE 1968
    Leis e Decretos: RESOLUÇÃO Nº 2
    Leis e Decretos: RESOLUÇÃO Nº 10, DE 6 DE DEZEMBRO DE 1999
    Bibliografia/Links Recomendados

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  • Curso de Assistente Administrativo

    Conteúdo programático:

    Introdução
    O Papel do Empreendedor
    Relacionamento Interpessoal no Trabalho
    Perfil Profissional
    Ética Profissional
    Departamento Pessoal
    Diversos Tipos de Documentos
    Técnicas de Arquivo
    Técnicas de Telemarketing
    Bibliografia/Links Recomendados

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  • Curso de Atendimento ao Cliente

    Curso de Atendimento ao Cliente:

    • Introdução
    • A diferença entre tratar bem e atender bem
    • Os erros mais comuns do atendimento
    • Satisfação do cliente
    • Além das Expectativas
    • Como lidar com situações ou clientes difíceis
    • Análise do perfil psicológico do cliente
    • Estratégias para fidelização
    • Pesquisa de Satisfação
    • Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente – CRM
    • Os 10 mandamos de um atendimento de excelência
    • Bibliografia/Links Recomendados
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  • Curso de Auditoria Ambiental

    Curso de Auditoria Ambiental:

    • História  da  Auditoria  Ambiental
    • Características  dos  Processos  de  Auditoria  Ambiental
    • Tipos  de  Auditoria
    • Etapas  da  Auditoria  Ambiental
    • Princípios Gerais – NBR ISO 14010 e Diretrizes focada em Auditoria Ambiental
    • Diretrizes  para  Auditoria  Ambiental  –  Procedimentos  de  Auditoria  –
    • NBR  ISO  14011 – Gestão  Ambiental  e Auditoria  de  Sistemas
    • Critérios  de  Qualificação  para  Auditores e Diretrizes  focada em Auditoria  Ambiental
    • Ambientais  –  NBR  ISO  14012
    • Planejamento  da  Auditoria
    • Execução  da  Auditoria  Ambiental
    • Sistema  de  Gestão  Ambiental
    • Auditoria  Ambiental  e  Sustentabilidade
    • Licença  Ambiental
    • Estudo  de  Impacto  de  Vizinhança
    • Relatório  de  Impacto  Ambiental  (RIMA)
    • Estudo  de  Impacto  Ambiental  (Eia)  /
    • Monitoramento  Ambiental
    • Avaliação  Econômica  de  Recursos  e  Danos  Ambientais
    • Avaliação  de  Risco  Ambiental
    • Auditoria  de  Conformidade  Legal
    • A  Responsabilidade  Penal  e  Civil  dos  Auditores  Ambientais
    • Protocolo  de  Auditoria  Ambiental
    • Auditoria  Ambiental  em  Foc0
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  • Curso de Autocad 2021

    Conteúdo Programático do Curso de Autocad:

    • Seja bem vindo
    • Configurações do programa
    • Funções do scroll do mouse e seleção de objeto
    • Linhas, Círculos, retângulos e polígonos
    • Ortho e osnap
    • Erase
    • Move e copy
    • Tirar medidas
    • Fillet e chanfer
    • Trim, offset e extend
    • Isométrico
    • Join e explode
    • Rotate
    • Strech
    • Array
    • Mirror
    • Exercício planta baixa
    • Textos
    • Cota
    • Tabelas
    • Layer
    • Criação de blocos
    • Hatch
    • Criação de pranchas
    • Plotagem
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  • Curso de AutoCAD 3D

    Conteúdo Programático do Curso de AutoCAD 3D:

    • Introdução
    • Interface do Programa
    • Box
    • Cylinder
    • Outras Modelagens
    • Extrude, Region e Polyline
    • Loft
    • Orbit
    • Sweep
    • Revolve
    • Presspull
    • Shell e Slice
    • Union, Subtract e Intersect
    • Polysolid
    • Texturas
    • Exercício
    • Levando o desenho para o layout
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  • Curso de Avaliação Nutricional

    Curso de Avaliação Nutricional :

    • Estado nutricional
    • Antropometria
    • Dados para a avaliação do estado nutricional
    • Método Antropométrico
    • Pesando e medindo crianças
    • Pesando crianças maiores de 2 anos, adolescentes e adultos
    • Como coletar o comprimento e a altura
    • Circunferências corporais
    • Pregas cutâneas
    • Crianças
    • Índices antropométricos
    • Dados complementares
    • Passos para o diagnóstico nutricional da criança
    • Orientações para cada situação de diagnóstico
    • Orientações para a alimentação saudável
    • Adolescente (10 anos a 20 anos de idade)
    • Adulto (20 a 60 anos de idade)
    • Idoso (após 60 anos)
    • Gestante
    • Orientações para a alimentação saudável
    • Bibliografia
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